网站运营方及个人信息处理者
RESOON 由凱萊盛世（香港）國際投資貿易有限公司（KAILAI SHENGSHI（HK） INTL INVESTMENT TRADE CO., LIMITED）运营。本隐私政策中的“RESOON”“我们”或“本公司”均指该公司。我们决定通过本网站及咨询表单提交的个人资料或个人信息为何以及如何被处理。
1. 适用范围
本隐私政策说明，当您访问 resoongroup.com、使用情景探索、联系我们或通过 Tally 提交咨询时，我们如何收集、使用、披露、保存和保护个人资料（亦称个人信息）。如果您随后与我们建立客户、执行方、供应商或合作关系，双方签署的协议或其他专项通知可能同时适用。
2. 我们收集的个人资料
根据您的互动方式，我们可能收集：
- 联系资料 — 姓名和工作邮箱。
- 职业及机构资料 — 机构名称与类型、职位、公司网站、国家或地区。
- 咨询及项目资料 — 咨询类型、回收能力、产品情况与类别、大致数量、资产所在地、决策时间、期望结果、现有凭证，以及您选择提供的补充说明。
- 隐私记录 — 您作出的确认或同意、向您展示的政策版本及提交时间。
- 技术及性能资料 — 您访问网站或表单时处理的有限请求、设备、浏览器、IP 地址、安全及页面性能信息。
请勿通过表单提交密码、银行卡资料、政府身份证明、医疗资料或其他敏感个人信息。除非确有必要且您有权提供，也请勿提交商业机密、保密产品资料或他人的个人信息。
3. 情景探索
情景探索的输入和结果在您的浏览器内计算，RESOON 不会有意接收或保存这些内容。如果您随后点击“预约演示”并提交 Tally 表单，只有表单中填写的资料会按照本隐私政策处理。
4. 处理目的及依据
- 评估并回复您的咨询；
- 安排演示或针对性沟通；
- 评估潜在的管理式回收计划、执行方关系、合作关系或其他业务接洽；
- 保存与咨询相关的沟通和业务记录；
- 运行、保护及改进网站和咨询流程；
- 履行适用的法律义务，以及提出、行使或抗辩法律请求；
- 形成不识别个人身份的去标识化或汇总运营经验。
根据适用法律和具体情形，我们可能基于您的同意、为应您的请求在订立合同前采取措施、为履行合同、履行法定义务，或基于适用法律允许的其他依据处理个人信息。对于中国大陆境内个人，我们只会采用《个人信息保护法》认可的处理依据，主要包括同意、为应您的请求采取合同订立前措施或履行合同所必需，以及履行法定义务所必需。法律要求单独同意或其他特定形式同意时，我们会另行取得。
我们不会出售您的个人资料，也不会使用网站咨询资料发送 Newsletter、广告或其他直接营销信息。我们不会仅依靠自动化处理作出对您产生法律或类似重大影响的决定。
5. 必填与选填资料
是否提供个人资料由您自行决定。标记为必填的资料用于识别您、了解咨询并作出回复；如果不提供，我们可能无法处理咨询。选填资料有助于我们将咨询转交至合适的讨论方向，您可以留空。
6. 谁可能接收或处理个人资料
只有为实现上述目的确有需要的人员及机构方可接触相关资料，包括：
- 获授权的 RESOON 人员及承包方 — 用于处理咨询及评估项目或合作匹配度。
- Tally BV — 用于托管表单及处理提交记录；地址：Sint-Pietersnieuwstraat 11, 9000 Gent, Belgium；邮箱：[email protected]。Tally 公开说明其表单数据存储于欧盟。
- Notion Labs, Inc. — 按照我们的指示托管及管理潜在线索数据库；地址：685 Market Street, San Francisco, CA 94105, United States；邮箱：[email protected]。Notion 公开说明，在未完成符合条件的数据驻留迁移前，工作区数据保存在美国。
- Cloudflare, Inc. — 用于网站交付、DNS、安全及注重隐私的网页性能分析；地址：101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, United States；邮箱：[email protected]。Cloudflare 运营全球网络，并说明相关信息主要可能存储于美国及欧洲经济区。
- 专业顾问及公共机构 — 仅在法律、会计、安全、争议处理或法定披露确有需要时。
在初次咨询阶段，我们通常不会向潜在回收执行方或交付伙伴分享可识别您的咨询资料。如果后续项目讨论确有需要，我们会限制披露范围、采用保密措施，并在法律要求时另行告知或取得同意。
表单资料会通过 Tally 以电子方式收集、传输并保存于 Tally 和 Notion，由获授权人员为上述目的查阅。Cloudflare 会自动处理网站请求、安全及性能资料。我们不会使用上述服务商，仅通过自动化处理作出对您产生法律或类似重大影响的决定。
7. 跨境处理及中国大陆专项说明
RESOON 位于香港。上述服务商在其他司法管辖区运营，因此个人资料可能被传输至香港、比利时及欧盟其他地点、美国，以及 Cloudflare 全球网络所在地点，或从这些地点被访问。我们会选择成熟服务商、限制访问、保存适当的服务条款或数据处理安排，并根据资料性质及风险采取相应措施。
对于中国大陆境内的个人，我们会提供上述境外接收方信息，并就将表单信息提供至境外另行取得单独同意。我们也会评估跨境处理的目的、必要性、风险及保障措施。您可联系 RESOON 撤回同意或行使下述权利；必要时，我们会协调相关服务商处理。
8. 保存期限
如果咨询未发展为实际业务关系，我们会在最后一次有效联系后最多保存 24 个月，并在合理可行的情况下删除或匿名化。如果随后建立客户、执行方、供应商或合作关系，相关记录可在关系存续期间保存，并根据运营、合同、会计、法律或争议处理需要继续保存合理期限。资料从活动工作区删除后，服务商的备份及恢复周期可能延迟最终清除。
技术及安全记录会按照相关服务商设置或合同所允许的最短期限保存，并仅在网站运行及安全所合理必需的期间内保留。已经去标识化、汇总且不再识别个人的指标可保存更长时间。
9. 安全措施
我们会根据当前所持资料的规模和性质采取合理的管理及技术措施，包括 HTTPS 传输、工作区访问控制、最小化访问及限制共享。任何在线系统都无法保证绝对安全，因此请仅提交本次咨询所必需的资料。
发生个人资料或个人信息安全事件时，我们会进行调查、控制影响并保存记录，并在适用法律要求时通知相关监管机构或受影响个人。
10. 您的权利
在适用法律允许的范围内，您可以请求确认我们是否持有您的个人资料，并要求查阅或复制、更正或补充、删除、限制或拒绝处理、撤回同意，以及要求我们解释个人信息处理规则。中国大陆境内个人亦可根据《个人信息保护法》及相关规定行使转移等其他权利。撤回同意不影响撤回前已经合法进行的处理。
请发送请求至 [email protected]。我们可能核实您的身份；只有法律允许时才会拒绝或限制请求，并会在需要时说明理由。您也可以向香港个人资料私隐专员公署，或中国大陆有管辖权的个人信息保护主管部门投诉。
11. Cookie、网页分析及第三方页面
RESOON 网站目前使用 Cloudflare Web Analytics 衡量页面使用及性能。Cloudflare 公开说明，该服务不使用 Cookie、localStorage 或个人指纹来收集使用指标。我们目前没有部署广告像素或行为广告 Cookie。Tally 表单以及 LinkedIn、Instagram 和小红书页面属于独立第三方服务，受其自身隐私条款及技术设置约束。
12. 未成年人
本网站和咨询表单用于企业间业务交流，并非面向未成年人。我们不会有意通过咨询表单收集 18 岁以下人士的个人资料。如果您认为未成年人已提交资料，请联系我们，以便我们核查并酌情删除。
13. 政策更新
当服务、服务商或法律义务发生变化时，我们可能更新本隐私政策。最新版本和生效日期将在本页面公布；法律要求时，我们会对重大修改作出显著提示或重新取得同意。
14. 联系方式
凱萊盛世（香港）國際投資貿易有限公司 KAILAI SHENGSHI（HK） INTL INVESTMENT TRADE CO., LIMITED
FLAT/RM 502C, 5/F HO KING COMM CTR 2-16 FAYUEN ST MONGKOK, KOWLOON HONG KONG
香港监管机构：香港个人资料私隐专员公署